服务标准
时间:2019-03-23
我们服务标准如下:
(1)植物造形美观,摆放合理,叶色自然
(2)清洁卫生,叶面无尘土,无枯枝落叶,无病虫害,盆土无异味
(3)及时更换不符合租摆标准的植物
(4)养护人员应认真负责按植物需要适时进行护理工作,遵守客户规章制度不得防碍客户的正常工作与经营。
(5)养护人员不得在租摆方的场所内吸烟、吐痰或大声喧哗,或借用电话等与养护工作无关之事。
(6)定期进行质量服务检查征求客户意见,及时解决出现的问题。
(7)每月定期回访客户,接受客户的批评与建议,以提高服务质量。


